ДОГОВОР О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ.
10. Жилищно-коммунальные услуги предоставляются на основании договора между потребителем и исполнителем, оформляемого по принятой органом местного самоуправления форме.
Договор, содержащий условия пользования жилищем, содержания и ремонта жилых домов и придомовой территории, а также об обеспечении потребителя коммунальными услугами, относится к смешанным договорам, содержащим элементы различных договоров, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11. В зависимости от условий пользования жилищем потребителей права, обязанности и ответственность исполнителя и потребителя отражаются в следующих договорах:
а) для нанимателя жилища, проживающего в многоквартирном доме:
<...>
договора о предоставлении жилищно-коммунальных услуг после приобретения им права владения жилищем. Заключение догоюра о предоставлении жилищно-коммунальных услуг с потребителем, владеющим жилищем, не зависит от регистрации потребителя по месту получения жилищно-коммунальных услуг.
17. При отсутствии договоров с потребителем, пользующимся и оплачивающим жилищные и/или коммунальные услуги, исполнитель не реже одного раза в год предлагает ему заключить договор в письменной форме.
В случае если договор исполнителя с потребителем о предоставлении ему жилищно-коммунальных услуг не заключен, то их права и обязанности определяются законом, настоящими Правилами и иными правовыми актами.
В договоры, заключенные ло утверждения Правил, вносятся изменения и дополнения, с целью ликвидации противоречий с положениями настоящих Правил.
По истечении срока действия догоюра он считается продленным на прежних условиях, если ни одна из сторон в течение одного месяца до срока окончания действия догоюра не предложит заключить новый договор на иных условиях.
18. Изменение условий предоставления жилищно-коммунальных услуг, а равно предоставление услуг нового вида, осуществляется по соглашению сторон с подписанием дополнительного соглашения к договору или нового договора
19. Потребитель вправе довести до исполнителя, муниципального заказчика, территориального подразделения государственной жилищной инспекции свои предложения и замечания к условиям догоюра
Муниципальный заказчик, территориальное подразделение государственной жилищной инспекции по результатам рассмотрения замечаний и предложений потребителя в течение десяти дней с момента их получения направляют потребителю и исполнителю свое заключение о соответствии условий предложенного догоюра (дополнительного соглашения) требованиям закона, иным правовым актам, а также условиям муниципального заказа
20. Договор о предоставлении жилищно-коммунальных услуг считается заключенным с момента его подписания сторонами, или фактического начала пользования жилищно- коммунальными услугами.
21. Совершение потребителем в срок, установленный для ответа о принятии предложения заключить договор на предложенных условиях, действий по выполнению его условий (например, продолжение пользования услугами, оплата фактически получаемых жилищно-коммунальных услуг, обращение потребителя к исполнителю с заявкой о выполнении работ, ликвидации повреждения и других), считается полным и безоговорочным согласием потребителя с предложенными условиями. В этом случае исполнитель обязан предпринять действия, необходимые для подписания догоюра с потребителем в течение одного месяца с момента совершения последним соответствующих действий.
21. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с положениями, установленными законами, настоящими Правилами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
22. Условия договоров (качество обслуживания и уровень оплаты, права, обязанности и ответственность) должны быть одинаковыми для всех потребителей, проживающих в одинаковых условиях.
23.1. Договор социального найма (первый абзац подпункта 'а' пункта 12), помимо условий найма жилища, должен содержать следующие сведения и существенные условия:
а) предмет договора - обязанность наймодателя предоставить нанимателю жилое помещение за плату во владение и пользование, предоставить или обеспечить предоставление ему за плату коммунальных услуг, выполнить работы и оказать услуги по обслуживанию жилого здания (с перечислением выполняемых в счет обязательных периодических платежей);13
б) права, обязанности и ответственность исполнителя и потребителя в соответствии с положениями IV, V, УД, XI разделов настоящих Правил;
в) условия оплаты, ее размер и порядок его определения и изменения;
г) порядок выявления и регистрации нарушений установленных параметров качества и других недостатков в предоставлении жилищно-коммунальных услуг,
д) условия и порядок уплаты пени, приостановления или ограничения предоставления (в том числе отключения) коммунальных услуг потребителям, а также их выселения при нарушении ими обязательств по оплате услуги и других нарушениях;
е) порядок и сроки устранения неисправностей и аварии;
ж) перечень других потребителей, проживающих совместно с потребителем, заключающим договор о предоставлении жилищно-коммунальных услуг.
Договор может содержать и иные условия, по которым достигнуто согласие сторон.
К договору прилагаются: технический паспорт жилища, акт приема-передачи квартиры.
23.2 Договор найма (второй абзац подпункта 'а' пункта 11 настоящих Правил), помимо условий найма жилища и условий, указанных в подпункте 23.1 настоящих Правил должен содержать срок найма жилища и размер платы за коммерческий найм, устанавливаемой по соглашению сторон.
23.3 Договор обслуживания и предоставления коммунальных услуг (подпункт 'б', 'в' и второй абзац подпункта 'г' пункта 11 настоящих Правил) должен содержать условия, указанные в подпункте 23.1 настоящих Правил за исключением условий найма:
предметом такого договора является предоставление коммунальных услуг, выполнение работ и оказание услуг по обслуживанию жилища (с их перечислением);
вместо акта приема-передачи жилища к договору прилагается акт проверки его технического состояния.
23.4. Договор предоставления отдельных видов жилищных и/или коммунальных (первый абзац подпункта 'г' пункта 11 настоящих Правил) услуг в дополнение к условиям, указанным в подпункте 23.1 настоящих Правил, должен содержать:
предмет договора - предоставление определенных видов коммунальных услуг или выполнение определенных видов работ по обслуживанию и ремонту жилища (с их перечислением);
условия о присоединении потребителя к коммунальным сетям в соответствии с положениями раздела УШ настоящих Правил;
порядок учета объемов потребления коммунальных услуг;
особенности оплаты коммунальных услуг при наличии присоединенных к сетям потребителя субабонентов;
К договору о предоставлении жилищных услуг прилагается акт проверки технического состояния жилища и его инженерного оборудования, составляемый при смене потребителя или исполнителя.
К договору о предоставлении коммунальных услуг дополнительно прилагаются: акт разграничения эксплуатационной ответственности сторон по коммунальным сетям; данные о присоединенных субабонентах.
24. Включение исполнителем в проект договора положений, которые в соответствии с законом и иными правовыми актами не являются обязательными, возможно лишь при достижении об этом соглашения сторон.
Исполнитель обязан заблаговременно предупредить потребителя о возможности внесения данных условий, а также разъяснить ему другие варианты условий договора и вытекающие из них правила поведения сторон.
13 Исполнитель, не предоставляющий потребителю набора платных услуг, обеспечивающих комплексное обслуживание не только мест общего пользования, но и жилища потребителя (не имеющий специалистов соответствующей квалификации, оборудования, не подтвердивший возможность дополнительных работ выполнением реальных заказов) не должен допускаться к обслуживанию жилого дома и получать лицензию на обслуживание жилищного фонда.
