3 февраля заместитель руководителя Федерального агентства по строительству и ЖКХ Юрий Тыртышов ответил на вопросы читателей газеты "Труд", поступившие на телефон "горячей линии". Большинство из них касались повышения тарифов на услуги ЖКХ и социальной защиты граждан.
Отвечая на вопросы, Юрий Тыртышов отметил, что рост тарифов на услуги ЖКХ, произошедший в начале текущего года, связан не только с доведением федерального стандарта уровня оплаты гражданами услуг до 100 процентов от стоимости, но в значительной степени - с региональной тарифной политикой. Федеральный стандарт на 2005 год увеличен только на 10 процентов (с 90% до 100%), а тарифы во многих регионах возросли сразу на 30 и более процентов. Анализируя ситуацию, Росстрой принял решение о формировании рабочих групп для выезда в регионы с целью проверки обоснованности принятых решений. На контроль, например, взят звонок жительницы села Чулково Владимирской области Г.Г.Ефремовой, сообщившей, что тарифы на услуги теплоснабжения в селе возросли более чем в 2 раза.
Хотя вопрос об отмене льгот при оплате услуг ЖКХ широко обсуждается, однако коммунальные льготы до сих пор не отменены. Для защиты малообеспеченных семей продолжает действовать программа субсидирования. Не стоит забывать и то, что у населения как потребителя услуг есть право требовать перерасчета в случаях поставки услуг в меньшем объеме или худшего качества. Порядок таких перерасчетов должен оговариваться в договорах поставки услуг.
Юрий Тыртышов рекомендовал жителям многоквартирных домов, жалующихся на плохую работу коммунальных контор, отказываться от услуг ЖЭУ и создавать товарищества собственников жилья, чтобы самостоятельно расходовать средства, собираемые за ремонт и содержание жилищного фонда.