Эта дилемма звучит почти как «быть или не быть?». Но вся штука в том, что на недобросовестность мастеров можно нарваться в обоих случаях. Дело в том, что строительные фирмы набирают людей среди тех же частников, которые дают свою строчную рекламу в газетах или стоят около строительных рынков и магазинов с табличками «делаю ремонт». Так что профессиональные навыки, как, впрочем, и их отсутствие у «фирменных» рабочих и у частников чаще всего примерно одинаковы. Одинакова и степень ответственности за свою работу: при наличии откровенного брака и недоделок ни фирма, ни частник просто не получат от клиента денег.
Другое дело - изъяны или брак, выявленный уже после окончательного расчета. Здесь возникает вопрос: придут ли мастера, «если вдруг что»? А если даже, допустим, придут, то за чей счет будут устранять недоделки? Вопрос отчасти риторический. Потому что, как выяснилось, даже наличие официального договора с печатью и подписью генерального директора фирмы не является гарантией того, что ее мастера примчатся к вам по первому зову. Фирма может попросту прекратить к этому времени свое существование, и предъявлять претензии будет некому.
Но даже если она продолжает здравствовать и процветать, и мастера все-таки появятся, то в большинстве случаев приложат титанические усилия, чтобы ничего не делать. Они будут убеждать вас, что вздувшийся паркет, отваливающиеся обои, трещины на потолке - результат небрежного обращения, последствия осадки дома, неблагоприятных климатических условий и т.д. А в соответствии с условиями договора такие недоделки бесплатному устранению не подлежат. В случае вашей непоколебимой уверенности в собственной правоте можно пригласить независимую строительную комиссию и подать исковое заявление в суд. Но порой бывает проще плюнуть на все и вызвать других мастеров, пусть даже и иностранцев.
Кстати, об этих «других» мастерах. Я ничего не сказала об иностранных бригадах строителей, которые активно работают в России, - турках, болгарах, югославах и т.д. Конечно, качество их работы лучше (хотя тоже не всегда), но и цены, соответственно, выше - в среднем примерно в 1,5-2 раза.
