Комментарии управдомов о проблемах с ТСЖ

Владислав Зул, управляющий домом по адресу: Больничный пер, 5:

- Наша главная проблема - неплатежи. Застройщик и покупатель, частично уже оплативший квартиру, третий год судятся, так как по-разному определяют площадь квартиры. Долг перед ТСЖ уже превысил 6 тысяч долларов. Покупатель в квартире живет, ее ремонтирует, но эксплуатационных платежей не вносит, ссылаясь на то, что квартира ему формально не принадлежит. Инвестор подтверждает, что квартира все еще принадлежит ему, и готов заплатить шесть тысяч... рублей. Почему-то только за лифт, тепло и электричество, но не за охрану, воду или вывоз мусора. Он, видите ли, "не является членом кондоминиума". Пользуясь случаем, объясняю господам инвесторам, что кондоминиум - это здание с коммуникациями и территорией, человеку быть его "членом" нельзя. А членом нашего ТСЖ инвестор может себя считать или не считать, но, пока он имеет в кондоминиуме собственность, он обязан вносить платежи, установленные большинством (Закон РФ "О товариществах собственников жилья" от 15 июня 1996 года, статья 16).

Есть к застройщику и другая претензия. Подземный гараж нарезан на 12 машин, две из которых, по его плану, "особо малые", очевидно "Запорожцы", а остальные тоже не больше "Жигулей". Вряд ли кто-то со стороны захочет покупать такое машиноместо, поэтому нашим жильцам предложено выкупить гараж "гуртом", а потом разделить "по потребностям". Жильцы, естественно, не хотят покупать по полтора машиноместа на одну машину. Кстати, за обслуживание (хотя бы уборку) все еще остающейся в гараже собственности инвестор тоже не платит.

Ирина Лазарева, управляющая домом по адресу: Уланский пер., 19:

- Первые несколько лет главной проблемой ТСЖ остается застройщик дома. Некоторые без лишних слов приходят и устраняют недоделки. А есть такие, для которых вы на следующий день после сдачи дома - "пустое место". С детства наглецами уродились или заказы на строительство легко достаются - не знаю. Поэтому, выбирая квартиру, узнавайте, кто застройщик, какие дома уже построил, и идите туда, поговорите с жильцами. Во время строительства наш дом заявлялся как элитный - шесть этажей, пятнадцать квартир, а на деле... Только недавно удалось договориться о подключении к отоплению и горячей воде: застройщик не установил заслонок на входе тепловых труб в дом. Прошлой зимой нас подключали только для того, чтобы не повредились коммуникации. Большая часть первого этажа была отдана детской студии, и мы на нее не претендуем. Но два помещения были проданы под офисы. За несколько месяцев до создания ТСЖ жильцов лишили возможности приобрести хоть какое-то помещение для нужд их товарищества.

А недоделки! Их жильцы устраняли за свой счет, красили, лепили отваливающуюся плитку, утеплили чердачные окна и поменяли грохочущие насосы, один из которых вообще оказался б/у.

Нас оставили без земли. Когда жильцы покупали квартиры, им показывали большой двор, а на фразу в договоре: "Территория кондоминиума уточняется" - они внимания не обратили. Думали, ну, метр сюда, метр туда. На радостях дорожки плиткой выложили и лавки поставили. Ну а те, как продали последнюю квартиру, так территорию и "уточнили": котлован под новый дом роют. Наши работники едва успели плитку выкопать. Двор же превратится в "колодец". А еще пытались навязать управляющую компанию, которая заломила по два доллара за один метр. Это без охраны!

ТСЖ выбрало самоуправление, вернее, наняло отдельных работников. Я получаю 6 тысяч, сантехник-электрик - 4, уборщик-дворник - 2,5 летом и на тысячу больше зимой, бухгалтер - 3 тысячи. 1 308 рублей в месяц стоит техобслуживание лифта, около 450 - общедолевое электричество, 200 - телефон охранника и 350 - холодная вода и канализация. Зимой привлекаем и работника, имеющего лицензию на верховые работы, - счищать снег с крыш. Сегодня вместе с охраной эксплуатационные расходы жильцов составляют 11 рублей 67 копеек за квадратный метр. После подключения горячей воды и тепла платежи жильцов возрастут, но, надеюсь, 20 рублей не превысят.

Какие надежды на улучшение? Во-первых, мы надеемся вытребовать в строящемся доме помещение для нашего ТСЖ, раз уж в нашем доме продали "по недосмотру". Ведь заказчик и застройщик те же! Во-вторых, добиваемся, чтобы лишние места в подземном гараже были проданы нашим жильцам. В-третьих, уверены, что жильцы нового дома умеют считать деньги и, может быть, захотят воспользоваться нашим опытом управления. В-четвертых, добиваемся разрешения на установку ограды. Хотя бы с одной стороны, но дворик у нас получится. В общем, если дом и становится элитным, то только благодаря жильцам.

Галина Николина, председатель ТСЖ "Звездопад" (2-й Сыромятнический пер., 10):

- Кто-то должен предоставлять будущим жильцам полную информацию о новостройке, пакет законодательных и подзаконных актов, связанных с продажей и заселением дома. От риэлторов всего этого ждать не приходится: их задача - продать. Поэтому, начиная с рекламного объявления и заканчивая договором купли-продажи, покупатель видит формулировку "квартира свободной планировки", не понимая, что в действительности за ней стоит. Жилец устанавливает перегородки в меру своего вкуса и фантазии, но вдруг с него начинают собирать трехзначные (в долларах) суммы "Технадзору", чтобы надзирал за правильностью работ, управляющей компании - за электроразводку в квартире и, наконец, БТИ - за оформление перепланировки. Жильцы возмутились: какая же "пере-", если планировки (перегородок) вообще не было! Оказывается, по проекту, который жильцам только теперь показали, перегородки все-таки были. И мы ведь от них не отказывались, мы просто не догадывались о том, что могли потребовать привести квартиру в соответствие с проектом! И такая, мягко говоря, "операция" проворачивается в большинстве новостроек: застройщик экономит, БТИ зарабатывает на пустом месте, а жильцы... оплачивают и то, и другое.

Со своей управляющей компанией, правильнее сказать, с одной из управляющих компаний, мы наладили достаточно конструктивные отношения: мы сохраняем самоуправление, а к ее услугам прибегаем лишь в крайних или сложных случаях.

С придомовой же территорией ситуация просто абсурдная: чтобы огородить несколько соток - дом расположен очень неудачно - нам предлагают оплатить размежевание всего квартала, а это уже четырехзначная (разумеется, в долларах) сумма за каждый гектар. А пока нам пытаются навязать в аренду участок с электроподстанцией. Но рядом с ней нельзя ни детскую площадку разбить, ни автостоянку устроить: приборы отказывают. Вообще, трудно подобрать слово, чтобы охарактеризовать отношение чиновников к домам с ТСЖ. Лейтмотив такой: "Раз уж вы такие богатенькие, что смогли купить квартиру в таком доме, то просто грех делать для вас что-то бесплатно". Я купила квартиру в этом доме, когда цена за метр практически равнялась митинской. Но в Митине жильцам не предлагают оплатить установку уличных фонарей, а наш переулок - в пяти минутах ходьбы от Курского вокзала - совершенно не освещен, и детей приходится встречать у метро.

Валерий Дремух, управляющий ТСЖ "Созвездие" (Даев пер., 5):

- Недоделки? Нам застройщик оставил кое-что повеселее. Подземный гараж и офисные помещения нашего дома обеспечены приточно-вытяжной вентиляцией. Жильцы дома были приятно удивлены, что хотя оборудование на вид и неказистое, но шум и вибрация почти не беспокоят. Но вскоре заметили, что вентиляция в общем-то и не вентилирует. Пригляделись - половина вентиляторов в одну сторону вращается, половина - в другую. Друг дружку, так сказать, уравновешивают. Переделывать никто не берется: оборудование давно устаревшее, непредсказуемое.

Другой анекдот. Два офисных помещения на первом этаже - собственность ТСЖ, а в третьем располагаются инженерные службы местного ДЭЗа. По закону о ТСЖ они обязаны платить нам компенсацию за управленческие услуги. И они не отказываются. Но в Москве еще не было прецедента, чтобы ДЭЗ не получал, а платил за это. Попросту нет типовых договоров.

Есть еще одна проблема, но она скорее социальная. Прямо перед нашим домом находится большая детская площадка. Здесь играют дети со всей округи. И это прекрасно. Но когда жильцы других домов спокойно спят, на площадке собираются всевозможные компании. Наше ТСЖ выступило с инициативой: мы благоустраиваем и убираем площадку, разнообразим игровые снаряды, отремонтируем их. Наши условия: ограждение площадки и ограничение доступа по времени (с 23:00 до 7:00) и в соответствии с назначением территории, то есть родители с детьми пользуются площадкой как муниципальной собственностью, а господам с бутылкой или дамам с собачками придется искать другое место. Но местная общественность нас не поняла, на управу "Красносельская" посыпались гневные протесты. Наш глава господин Азаров раньше работал в Бауманском районе, где две подобные инициативы были успешно осуществлены. Он предложил инициаторам протестов за счет управы съездить на экскурсию в Бауманский район, посмотреть, поговорить с жителями, а потом на холодную голову принимать решения. В условленный день на площадке собралось человек 50, как всегда начали митинговать. Подъехал автобус, но в него вошла лишь одна молодая мама и одна бабушка. Остальным было неважно, что могут выиграть их дети и внуки от нашего предложения... Один гражданин сказал, что хочет, чтобы его внук, как и он в молодости, "имел право" перемахнуть через штакетник, сломать ветку сирени и подарить девушке. Другая гражданка заявила, что просто ненавидит всех, кто живет в этом доме. Вот так... А тем двум женщинам, которые съездили на экскурсию, оборудованные, охраняемые и чистые детские площадки очень понравились.