Жители боятся самостоятельно управлять своими домами.

С тех пор как в Москве стали образовываться товарищества собственников жилья (ТСЖ), наша газета не раз обращалась к этой теме. Ведь любому здравомыслящему человеку ясно: никто так не заинтересован в благополучном состоянии жилого дома, как сами жители. Лишь хозяйский присмотр может гарантировать отлаженную работу всех коммуникаций и их своевременный ремонт и замену, а также ухоженное состояние подъездов и лестничных площадок.

Тем не менее еще далеко не все столичные жители изъявляют готовность объединяться для того, чтобы самостоятельно управлять состоянием и содержанием собственного дома. Чаще всего причиной этого является недостаточная осведомленность в том, каковы возможности таких товариществ, в чем их преимущества и как преодолевать неизбежные в начале любого нового дела трудности и проблемы.

Чтобы прояснить для наших читателей (хотя бы отчасти) все вышеперечисленное, журналисты просят поделиться на страницах газеты своим опытом тех, кто уже не первый год чувствует себя хозяином в собственном доме. Сегодня мы предоставляем слово Юрию Дубровину - председателю ТСЖ "Солнечный берег".

Как жильцы новостройки по Мичуринскому, 29 взяли власть в свои руки

Товарищество собственников жилья "Солнечный берег", образованное на Мичуринском проспекте, 29, в Раменках, существует с момента заселения дома - то есть уже примерно 7 лет. В последние годы ни один городской или окружной конкурс по благоустройству и содержанию жилого фонда Москвы не обходился без участия "Солнечного берега" - у окружных властей это ТСЖ на хорошем счету. Вот и в этом, 2003 году, в окружном конкурсе "Улучшаем свое жилище" ТСЖ "Солнечный берег" заняло призовое место в номинации "Лучший проект ТСЖ по эффективному управлению и содержанию кондоминиума".

А начиналось все, по словам Юрия Дубровина, с войны! Вернее, с захвата власти. То есть в первый год существования ТСЖ управляющей компанией в доме была та, которую выбрал застройщик. Но когда на общем собрании жильцам предложили утвердить устав ТСЖ, у многих, и у Юрия Николаевича в том числе, возник к управляющим ряд конкретных вопросов: в частности, из чего складывается озвученная сумма квартплаты. Ответ - это, мол, коммерческая тайна! - его, выпускника Бауманского института в прошлом и председателя совета директоров крупной холдинговой компании в настоящем, не удовлетворил категорически. "Их расчет на правовую безграмотность жителей в нашем случае не оправдался!" - с удовлетворением констатирует Дубровин. В результате на том, судьбоносном для "Солнечного берега" собрании и произошел захват власти народом: жильцы дома проголосовали не за того председателя ТСЖ, которого предлагала управляющая компания, а за Дубровина. И в правление, разумеется, выдвинули другие кандидатуры...

Как разобраться с застройщиком и объединить жильцов

Сегодня у председателя ТСЖ "Солнечный берег" сложился ряд убеждений, касающихся существующего положения дел с образованием товариществ.

Так, например, он уверен, что контроль за управляющей организацией должен быть постоянным еще на этапе строительства дома. Их деятельность должна быть прозрачной для всех жильцов - то есть для тех, кто, собственно, эту управляющую компанию и содержит. Ведь первый год после сдачи дома - это и есть тот гарантийный срок, в который можно потребовать у застройщика ликвидации недоделок. Но сегодня, пока новоселы заняты оформлением квартир в собственность, переездом и ремонтом, управленцы, назначенные застройщиком, действуют на свое усмотрение. А когда жилец наконец взял ключи и въехал в новый дом, он вдруг обнаруживает, что здесь течет, а там не убирают... То есть управляющий негодный, а он - житель - уже за несколько месяцев вперед ему заплатил. Зачем, не разобравшись в ситуации, платил? А ему сказали, что иначе ключи не дадут! Нужно было не кошелек открывать, а судиться? Да это долго...

"С такими "потерпевшими" я даже не разговариваю! - заявляет Дубровин. - Все должны понимать, что без инициативы со стороны жителей жизнь в доме не наладить. Хотя, в принципе, если застройщики и выбранная ими управляющая компания не зарываются, а жители оказываются не слишком притязательными, то и первым от сотрудничества неплохо, и вторым. Но если хотите большего - придется потрудиться".

Все обнаруженные в доме недостатки и недоделки жильцы обычно обсуждают между собой: или прогуливая детей, или выгуливая своих четвероногих питомцев, или просто случайно сталкиваясь около дома. "Важно, - говорит Юрий Николаевич, - чтобы волна народного гнева вылилась не в ор - покричали и разошлись, - а в собрание жильцов".

Как налажено взаимное общение между жильцами и руководством ТСЖ

Первые собрания членов ТСЖ "Солнечный берег" длились по 5 - 6 часов и напоминали базар. Сегодня жильцы собираются дважды в год, причем максимум часа на полтора. А базар, во время которого народ спускает пар, удалось прекратить с помощью опросов, которые правление проводит среди жителей: появилась проблема - житель подает письменное заявление. Поэтому к моменту проведения собрания либо проблему решают в рабочем порядке, либо председатель уже готов дать конкретные разъяснения на конкретные вопросы.

Сегодня с ТСЖ "Солнечный берег" работают 19 обслуживающих предприятий. Кроме того, у товарищества есть договор с адвокатской конторой, юристы которой решают все правовые споры, а при необходимости представляют интересы ТСЖ в суде. Так, из мероприятий, которые в последние годы проводились в ТСЖ "Солнечный берег", - выигранные суды с поставщиками энергии и тепла, а также с задолжниками по квартплате. ("Это единственный эффективный способ борьбы с неплательщиками. Сегодня мы в подъездах вывешиваем списки тех, кто даже просто задерживает квартплату, и попасть в подобный список у наших жильцов считается неприличным!") А кроме того - установка 21 видеокамеры (запись ведется круглосуточно, а потом каждая кассета хранится 2 недели). Кстати, охранную фирму правление ТСЖ меняло 6 раз! Делали это до тех пор, пока не поняли - не менять охранников надо, а воспитывать под себя (говорят, задача вполне решаемая).

Финансовое бремя, которое ложится на плечи членов ТСЖ, призвана облегчать аренда нежилых помещений, имеющихся в доме. Главное, чтобы право сдавать их в аренду или передавать в собственность, оставалось за выбранным жителями правлением ТСЖ.

Из разговора с председателем ТСЖ "Солнечный берег" становится ясно, что члены товарищества - публика вполне обеспеченная, грамотная и способная поддерживать сложившийся имидж своего дома как дома респектабельного. Но неужели благоустроенный быт - это удел лишь состоятельных людей?

"Ничего подобного! - уверяет Дубровин. - Наладить быт - задача непростая, но для неравнодушных и активных людей вполне посильная. Главное, не лениться изучать свои права (например - как минимум - Закон о правах потребителя), а потом не бояться их отстаивать. И в суде в том числе".

И еще - напоследок - одно умозаключение бывалого председателя ТСЖ Юрия Дубровина: председателем ТСЖ нельзя родиться, но им можно стать. И поспособствовать появлению грамотных и специально подготовленных для этой роли людей должны городские власти. Ведь чтобы те жители Москвы, которые стремятся наладить порядок в собственном доме, не наступали на те же грабли, которые били по лбу их предшественников, их нужно обучать на специальных курсах по специально разработанной программе. Тогда, возможно, желающих организоваться в ТСЖ станет гораздо больше, и в результате все мы будем жить гораздо лучше.